Condiciones generales de venta
IDENTIFICACIÓN DEL DISEÑO DE GABRIEL BEGHI
es un comerciante individual - Fabricación de artículos de cerámica para uso doméstico u ornamental, impresión en madera y fotografía (2341Z)
SIRENA : 841 895 683
Empresario único : Gabriel BEGHI
Dirección: 2 RUE DE L'EGALITE 33720 CERONS
Correo electrónico: gabriel.beghi@gmail.com, SIRET 31200967300020, registrado en RC PARIS B321009673
El servicio de atención al cliente está disponible en el teléfono: + 33 6 12 31 24 92
Por correo electrónico a la dirección: gabriel.beghi@gmail.com
Por correo a la siguiente dirección: 2 RUE DE L'EGALITE 33720 CERONS
Servicio de atención al cliente de la tienda electrónica: gabriel.beghi@gmail.com
El director de la publicación es el Sr. Gabriel Beghi.
El sitio está alojado en OVH.
Gabriel Beghi Design vende a través de su sitio web productos y colecciones de productos comercializados bajo los siguientes nombres o marcas: Gabriel Beghi
ÁMBITO DE APLICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante "CGV") se aplican a todo pedido realizado en el Sitio por un consumidor para uso privado (en adelante el "Cliente") y para su entrega en Francia, y o para todos los territorios franceses, y todos los países extranjeros
Todas las condiciones generales y especiales, los pedidos y los albaranes constituyen el acuerdo que vincula al cliente y a la empresa Gabriel beghi Design.
El contrato se celebra por un periodo que expira en el momento de la entrega.
Para todos los nuevos pedidos, las condiciones generales y especiales pueden cambiar, y se aplican automáticamente a todos los pedidos repetidos.
El Cliente confirma que acepta las CGC al firmar su primer pedido, que incluye esta declaración.
DATOS PERSONALES / IDENTIFICACIÓN DEL CLIENTE
1 Acceso :
- El acceso al servicio de venta en línea se realiza a través de una cuenta de compra para una determinada transacción o mediante la apertura de una cuenta de cliente
Al realizar un pedido y/o abrir una cuenta, el Cliente declara que es una persona física que no es comerciante, que es mayor de edad y/o que tiene capacidad para celebrar un contrato y que actúa en su propio nombre.
En el caso de una empresa, las obligaciones del cliente son las siguientes: el cliente comunica este hecho a FR aportando los documentos que Gabriel Beghi Design le solicite, como, por ejemplo, los poderes, la naturaleza de las funciones ejercidas, las autorizaciones, así como cualquier documento que permita la autentificación de los poderes del mandante en línea que realiza la compra.
2 Uso de la cuenta :
La cuenta permite al Cliente realizar compras en el Sitio, consultar el tratamiento y el seguimiento de los pedidos en curso, consultar el historial de sus pedidos, así como tener acceso a sus datos personales y poder modificarlos o eliminarlos.
Mientras esta información no se complete de acuerdo con las indicaciones de Gabriel Beghi Design, se suspende la ejecución del pedido.
En el caso de los clientes individuales "no pertenecientes a la empresa", es necesario facilitar, como mínimo, la siguiente información para que el administrador del sitio los registre:
- Civismo
- Nombre y apellidos
- Fecha de nacimiento
- Número de teléfono
- Dirección de contacto
- Dirección de correo electrónico
- Contraseña
- Las direcciones de entrega y facturación, con los datos precisos de la persona encargada de recibir la mercancía si es distinta del cliente.
3 Funcionamiento :
Todas las operaciones se tramitan a través del sitio.
Al crear una cuenta, el cliente elige una contraseña segura y estrictamente personal.
El correo electrónico de confirmación se envía al Cliente a la dirección de correo electrónico elegida por él;
El cliente utilizará su dirección de correo electrónico como inicio de sesión
El restablecimiento de una nueva contraseña es posible a través de la dirección de correo electrónico utilizada como identificador.
4 Datos personales ;
El fichero informático constituido por Gabriel Beghi Design para el tratamiento de los datos personales recogidos de los clientes fue declarado a la Comisión Nacional de Informática y Libertad el XXXX
Gabriel Beghi Design se compromete a respetar el carácter confidencial de los datos personales recogidos, a conservarlos y a utilizarlos de acuerdo con las disposiciones legales.
Estos datos, incluidas las cookies, se utilizarán para :
- La tramitación, el seguimiento del pedido, el servicio posventa y, en general, la ejecución del Contrato,
- Gestión de la relación con el cliente, en particular para informar al cliente de cualquier operación promocional u oferta especial, con el consentimiento previo del cliente.
Cuando estos datos se conservan en una forma que permite identificar a las personas afectadas, se conservan durante un período que no excede el tiempo necesario para alcanzar los objetivos para los que fueron recogidos y tratados.
Gabriel Beghi Design podrá comunicar los datos personales recogidos a los socios y proveedores de servicios encargados de la tramitación y ejecución de los pedidos, así como del servicio posventa y, en general, del Contrato.
Al abrir una cuenta y/o realizar un pedido, el Cliente puede elegir recibir ofertas comerciales de las empresas asociadas a Gabriel Beghi.
De acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos personales, el Cliente
- puede ejercer en todo momento su derecho de acceso, pregunta, rectificación, supresión y oposición por motivos legítimos a todos los datos que le conciernen conectándose al Sitio, en la rúbrica "Mi cuenta".
-puede oponerse, por un motivo legítimo, al tratamiento de sus datos personales.
Cualquier solicitud de este tipo deberá hacerse por escrito a Gabriel Beghi, mencionando la dirección de correo electrónico utilizada como identificador:
Por correo electrónico a: gabriel.beghi@gmail.com
o
Por correo a la dirección: 2 Rue de l'Egalité 33720 Cerons
PROCEDIMIENTOS DE PEDIDO
Los productos se fabrican en el taller de Gabriel Beghi Design, y no automáticamente
Por ello, todos tienen características que no son estrictamente idénticas.
Por ello, dado el método artesanal de su fabricación, pueden presentar diferencias.
Por lo tanto, el cliente está informado de ello.
Este último acepta la posible existencia de tales diferencias.
-Así, cada producto se presenta en el sitio en una ficha de artículo que incluye una fotografía e información como las dimensiones y el precio con todos los impuestos incluidos.
Los productos no disponibles se retiran del sitio a medida que están disponibles, pero este periodo no puede predecirse con exactitud: es de un máximo de 30 días.
Los productos presentados se venden siempre dentro de las existencias disponibles.
Las fotografías que aparecen en el Sitio son lo más exactas posible, pero no pueden garantizar una perfecta similitud con los artículos seleccionados, especialmente en lo que respecta a los tonos de color.
5 Procedimiento de compra.
Las secuencias de compra son las siguientes:
Si el cliente hace clic en "Añadir a la cesta", coloca el artículo seleccionado en la ficha del artículo en su "cesta".
El cliente puede seguir comprando haciendo clic en "Ver cesta" para completar el pedido.
Los artículos seleccionados por el Cliente se indican en la "Cesta de la compra" que incluye:
- Una fotografía de cada artículo seleccionado por el cliente,
- El nombre del artículo y un detalle clave (tamaño y/o color),
- Su precio de venta unitario con IVA incluido,
- El número de ejemplares de cada artículo solicitado,
- Un subtotal por artículo,
- Un total que incluye todos los impuestos, sin incluir los gastos de embalaje y entrega.
El Cliente debe comprobar la lista y modificarla o aceptarla haciendo clic en el botón "Validar mi cesta".
El Cliente puede cambiar de opinión, modificar su selección (cantidad, color, etc.) y eliminar los Artículos seleccionados.
- Tras la validación del resumen detallado, el Cliente procede a realizar el pedido:
- O pidiendo sin cuenta,
- Ya sea creando una cuenta si es su primer pedido o no
- O introduciendo la dirección de correo electrónico utilizada como nombre de usuario y contraseña, si ya han abierto una cuenta.
Se invita al Cliente a revisar las CGV que aparecen en una ventana y a confirmar que las acepta marcando una casilla "Acepto las condiciones generales de venta de la tienda online" en la página de información de la dirección de entrega y facturación.
El Cliente no puede acceder al siguiente paso, es decir, a la página de pago, si no ha marcado la casilla "Acepto las condiciones generales de venta de la tienda online", lo que provoca la impresión del documento.
En la página de pago, el Cliente tiene acceso a un resumen detallado de su pedido, que incluye el importe total con todos los impuestos, los gastos de embalaje y entrega, y las direcciones de facturación y entrega.
Los clientes que han validado su cesta de la compra y desean pagar su pedido, pagan con tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, American Express),
- El pedido sólo se considerará efectivo tras la confirmación del acuerdo de los centros de pago bancarios.
Tras la recepción del pedido por parte de Gabriel Beghi Design y antes de cualquier confirmación, éste se reserva la posibilidad de rechazar el pedido por un motivo legítimo, especialmente en el caso de que los Productos ya no estén disponibles o si el Cliente ha tenido previamente un litigio o diferencia con Gabriel Beghi Design.
En este último caso, Gabriel Beghi Design se reserva el derecho de no / no contratar con dicho cliente.
Tras la validación del pago por parte del centro de pago bancario, Gabriel Beghi Design confirma cada pedido mediante el envío de un correo electrónico de confirmación que resume :
- El número de pedido,
- La fecha de la orden,
- La dirección de facturación y la dirección de entrega del pedido,
- Los artículos solicitados
- El importe total pagado por el Cliente, incluidos los gastos de embalaje y entrega (se especifica que los gastos de transporte tienen en cuenta los riesgos de daños y se fijan en :
Se ofrece para toda Francia, excluyendo los departamentos y territorios franceses de ultramar. Para toda Europa, se aplica un tipo fijo del 25% del importe total en euros. Para el resto del mundo, se aplica un tipo fijo del 35% del importe total en euros.
En cualquier momento, incluso después de la validación, Jean Roger Décoration se reserva el derecho de solicitar al cliente cualquier otra precisión o información para la correcta ejecución del pedido;
El archivo de datos se conserva durante diez años.
El cliente puede solicitar una copia del contrato enviando una solicitud por escrito a Gabriel Beghi Design, 2 rue de l'Egalité 33720 Cerons. El cliente también conserva una copia de los pedidos que ha realizado a Gabriel Beghi Design.
RESERVA DE PROPIEDAD
Gabriel Beghi Design ejerce su derecho de retención hasta el pago completo del precio. Por lo tanto, el envío del pedido está sujeto al pago efectivo del precio.
La mercancía es propiedad de Gabriel Beghi Design hasta que se reciba el pago completo.
Sin embargo, en su caso,
Para llevar a cabo sus controles con el fin de evitar prácticas abusivas llevadas a cabo por estafadores, Gabriel Beghi Design podrá solicitar al Cliente todos los documentos necesarios para liberar el pedido: prueba de residencia a nombre del Cliente, o prueba de residencia a nombre de la persona indicada para la dirección de entrega, etc. Estas solicitudes se harán por correo electrónico.
Gabriel Beghi Design se reserva el derecho de no registrar un pago, y de no confirmar un pedido por cualquier motivo, y más particularmente en caso de problema de suministro, o en caso de dificultad relativa al pedido recibido.
PRECIO
El precio de cada artículo se indica en la ficha del artículo correspondiente en euros o en la moneda acordada) con todos los impuestos incluidos, sin incluir los gastos de embalaje y entrega.
Los gastos de embalaje y de entrega se indican al Cliente en el resumen presentado para su aprobación antes de la validación de su pedido. Su importe depende de las características físicas de los productos solicitados y del lugar de entrega elegido por el cliente.
Jean Roger Décoration se reserva el derecho de modificar sus precios de venta en cualquier momento, precisándose que el precio aceptado por el Cliente al validar su pedido es firme y definitivo. PAGO
El Cliente realiza el pago en euros con tarjeta de crédito proporcionando :
Para Visa®, MasterCard®: El número de dieciséis dígitos y la fecha de caducidad de la tarjeta y los números del criptograma del reverso,
Para las tarjetas American Express®: el número de 15 dígitos y la fecha de caducidad de la tarjeta, así como los números del criptograma que figuran en el anverso.
Se aceptan las siguientes tarjetas:
- Visa®,
- MasterCard®,
- American Express®.
El Cliente garantiza que no está sujeto a ninguna prohibición y que está autorizado a utilizar la tarjeta para el pago de su pedido y que este medio de pago le da acceso a fondos suficientes para garantizar el pago del pedido.
- Las transacciones realizadas en el Sitio están aseguradas por el sistema de pago
Toda la información que se intercambia para procesar el pago está encriptada utilizando XXXXX. Estos datos no pueden ser detectados, interceptados o utilizados por terceros. Esta información se almacena únicamente en los servidores de la institución utilizada para la transacción.
Además, todas las compras deben realizarse en STRIPE (las realizadas en el Sitio que cumple con las normas vigentes en STRIPE).
En el caso de que la transacción no pueda ser cargada, se acuerda que la venta se resuelve así a discreción de Gabriel Beghi Design, que en este último caso notifica al cliente la resolución a su sola discreción.
ENTREGA
Los artículos comprados se enviarán a la dirección de entrega indicada por el Cliente.
A efectos de la entrega, el Cliente rellena el formulario propuesto por Gabriel Beghi Design permitiendo la recogida de los siguientes datos:
- Civismo
- Nombre y apellidos
- Número de teléfono
- Dirección en línea
- Ciudad - Código postal, - País
-Datos precisos de la persona o del lugar (departamento, edificio, locales, etc.)
El cliente es notificado del envío de su pedido por correo electrónico.
Se considera que la entrega ha tenido lugar en el momento en que el transportista pone a disposición el/los artículo/s solicitado/s, independientemente de que el Cliente firme un albarán de entrega o un recibo.
A este respecto se afirma:
En ausencia de la presencia del cliente o en caso de imposibilidad de localizarlo, la entrega se considerará efectuada mediante la entrega o el depósito de un aviso de entrega que indique que el paquete está disponible en una dirección acordada con el cliente, ya sea al principio o indicada al cliente con su consentimiento durante la ejecución de la entrega
2 En consecuencia, en caso de ausencia en el momento de la entrega, o de cualquier impedimento, el transportista notificará al Cliente por correo electrónico, SMS o un aviso de paso, la dirección del punto de entrega al que el Cliente puede y debe dirigirse para recoger su paquete.
El Cliente está obligado a comprobar el estado del embalaje y del/de los artículo/s en el momento de la entrega y a formular las reservas y reclamaciones que sean necesarias y/o a rechazar el paquete si ha sido abierto o si presenta rastros de daños importantes.
Estas reservas o reclamaciones deberán formularse por escrito en el albarán de entrega o en el recibo y deberán comunicarse lo antes posible al departamento de Gabriel Beghi Design, indicando el identificador del Cliente y las referencias del pedido.
Para los productos en stock, el pedido se envía en un plazo de 2 a 3 días por DHL o UPS. Gabriel Beghi Design no se hace responsable de los retrasos y/o daños sufridos por el transportista debido a estos retrasos.
Si el Cliente comprueba que se ha sobrepasado la fecha de entrega, y esto no se debe a una fuerza mayor o a una incidencia de pago, el Cliente podrá :
- O bien, cancelar el pedido mediante una carta certificada con acuse de recibo que se enviará a la siguiente dirección Gabriel Beghi Design, 2 Rue de l'Egalité 33720 Cerons, mencionando las referencias del pedido. En este caso, FR reembolsará al Cliente el importe del pedido, incluido el IVA, en los 30 días siguientes a la recepción de la solicitud de anulación del pedido debidamente justificada.
- O, si el Cliente no desea anular el pedido, informar al Servicio de Atención al Cliente de este retraso por correo electrónico, teléfono o correo postal, indicando las referencias del pedido. FR llevará a cabo las investigaciones necesarias para determinar la causa del retraso y organizará el reenvío del artículo si es necesario. En caso de recepción duplicada del artículo tras su devolución por parte de FR, el Cliente se compromete a rechazar el paquete al transportista o a devolverlo a su cargo.
En ambos casos, Gabriel Beghi Design se reserva el derecho de solicitar al Cliente la firma de una declaración jurada de no recepción del pedido.
DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO
Antes de la validación del pedido, se informa al cliente de la disponibilidad de los productos
En caso de indisponibilidad después del pedido por razones ajenas a Gabriel Beghi Design,
El cliente puede optar por :
- O esperar a que el artículo vuelva a estar disponible,
- O cancelar el pedido y pedir otro artículo en stock presentado en el Sitio,
- O cancelar el pedido con el reembolso del mismo.
- Cuando el Cliente haya pedido varios productos y uno o varios artículos del pedido no estén disponibles en stock, el pedido será objeto de una solicitud de confirmación parcial.
El cliente confirma la entrega parcial de su compra y espera a que el resto de artículos pedidos estén disponibles
- O bien el cliente confirma la entrega parcial de su pedido y cancela el resto de artículos pedidos. Al cliente sólo se le cobrará la cantidad entregada.
En caso de rechazo por parte del Cliente o de falta de respuesta en un plazo de 7 días, el pedido se anulará en su totalidad. Jean Roger Décoration reembolsará al Cliente el precio de venta y los gastos de embalaje y entrega de los Artículos inicialmente pedidos.
CONFORMIDAD DE LOS ARTÍCULOS
Gabriel Beghi Design hace sus mejores esfuerzos para que la representación fotográfica de los Artículos en cada ficha de artículo sea lo más fiel posible a la percepción que un Cliente podría tener en tienda.
Sin embargo, debido a las limitaciones técnicas vinculadas a la presentación en línea y a la reproducción fotográfica de los Artículos en formato digital, es evidente que la percepción de un Artículo por parte del Cliente conectado al Sitio no corresponde exactamente a la que habría tenido en presencia del Artículo.
Si en el momento de la entrega el Cliente considera que el producto no se ajusta a su representación en línea, deberá abstenerse de ponerlo a la venta y notificarlo a FR sin demora y a más tardar en las 48 horas siguientes a la entrega.
- el cliente tiene derecho a que se le entregue de la misma manera, dentro de los límites de las existencias disponibles, o a que se le reembolse en un plazo de 45 días a partir de su solicitud.
Las condiciones de devolución se rigen por las siguientes disposiciones en el apartado "derecho de desistimiento
DERECHO DE DESISTIMIENTO
Dentro de los 14 días siguientes a la recepción del pedido, el cliente podrá desistir del mismo en las siguientes condiciones
Antes de cualquier devolución, el Cliente deberá indicar su intención de ejercer su derecho de desistimiento a Gabriel Beghi Design, 2 Rue de l'Egalité 33720 Cerons por teléfono, por correo o por correo electrónico, indicando sus apellidos, nombre, número de pedido, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Después de la aceptación para la verificación y el control) de Jean Roger Décoration, el Cliente devuelve el/los producto/s objeto del desistimiento en un plazo de 3 días hábiles a partir del envío del acuerdo de Gabriel Beghi Designs sobre su desistimiento utilizando el formulario de desistimiento proporcionado en el paquete a la entrega, a la siguiente dirección postal
La devolución corre por cuenta y riesgo del Cliente.
Los artículos deben devolverse en su embalaje original, en un estado que permita volver a venderlos. Los artículos que estén dañados de alguna manera, sucios y/o incompletos no se aceptarán y no se reembolsarán.
Por definición, este derecho de desistimiento no se aplica a los productos que han sido personalizados a petición del Cliente.
EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con lo dispuesto en el artículo L.121-21-8 del Código del Consumidor, el derecho de desistimiento no se aplica a :
La prestación de servicios realizada en su totalidad antes de que finalice el plazo de desistimiento y cuando la ejecución haya comenzado después de que el consumidor haya dado su consentimiento expreso previo y haya renunciado expresamente a su derecho de desistimiento.
El suministro de bienes o servicios cuyo precio depende de las fluctuaciones del mercado financiero que escapan al control del comerciante y que pueden producirse durante el periodo de retirada.
El suministro de bienes hechos según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
El suministro de bienes que pueden deteriorarse o caducar rápidamente.
El suministro de bienes que han sido desprecintados por el consumidor después de la entrega y que no pueden ser devueltos por razones de higiene o protección de la salud.
El suministro de bienes que, después de la entrega y por su naturaleza, están inseparablemente mezclados con otros artículos;
El suministro de bebidas alcohólicas cuya entrega se retrase más de treinta días y cuyo valor acordado al celebrar el contrato dependa de fluctuaciones del mercado ajenas al control del comerciante.
El suministro de grabaciones de audio o vídeo o de programas informáticos cuando hayan sido desprecintados por el consumidor después de la entrega.
El suministro de un diario, periódico o revista, excepto los contratos de suscripción a dichas publicaciones.
Transacciones concluidas en subasta pública.
El suministro de contenidos digitales no facilitados en un soporte material, cuya ejecución haya comenzado después de que el consumidor haya dado su consentimiento previo y expreso y haya renunciado a su derecho de desistimiento.
GARANTÍAS
El Cliente se beneficia de las garantías legales que ofrece la legislación vigente en Francia.
Esto se acuerda específicamente de mutuo acuerdo.
Gabriel Beghi Design se compromete a entregar un producto conforme al acuerdo y sólo es responsable de los defectos de conformidad existentes reconocidos como tales por Gabriel Beghi Design.
Para que sean conformes con el contrato, las mercancías deben :
Ser apto para el uso que normalmente se espera de productos similares y, en su caso, :
- Corresponder a la descripción dada por Gabriel Beghi Design y poseer las cualidades que éste ha presentado al comprador en forma de fotos en el sitio o, en su caso, en forma de muestra o modelo,
- Presentar las cualidades que un comprador puede esperar legítimamente a la vista de las declaraciones públicas realizadas por el productor/vendedor Gabriel Beghi Design o por su representante, especialmente en la publicidad o el etiquetado,
La acción derivada de una falta de conformidad prescribirá a los dos años de la fecha de entrega de las mercancías.
Gabriel Beghi Design es responsable de la garantía debida a los defectos ocultos de la cosa vendida que la hacen impropia para el uso al que estaba destinada, o que disminuyen tanto este uso que el comprador no la habría adquirido, o sólo habría dado un precio menor, si los hubiera conocido.
La acción derivada de los vicios redhibitorios debe ser ejercitada por el comprador en el plazo de dos años desde el descubrimiento del vicio.
El Cliente deberá dirigir cualquier reclamación relativa a la garantía a Gabriel Beghi Design, 2 Rue de l'Egalité 33720 Cerons.
La reclamación será tramitada por Gabriel Beghi Design, que indicará al Cliente la posibilidad (o no) de ejecutar la garantía.
En caso de ejecución de la garantía, Gabriel Beghi Design propondrá, a elección del Cliente, :
- bien la sustitución del producto afectado, dentro de los límites de las existencias disponibles y del tiempo necesario para una nueva producción
- O el reembolso del precio.
PROPIEDAD INTELECTUAL
- La marca Gabriel Beghi Design, los dibujos, las firmas, las siglas, las imágenes, las reproducciones originales o no, y todas las demás marcas jr compuestas, o no, de los términos jr, así como todos los derechos de propiedad intelectual que puedan estar vinculados a los productos y servicios y manufacturas específicos o no del Sitio (como los dibujos y modelos, las imágenes, los textos así como los logotipos), estén registrados o no, son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Jean Roger Decoration.
Constituyen sus derechos de propiedad intelectual.
Por lo tanto, los productos no deben utilizarse para ningún uso culinario, ya sean preparaciones permanentes, recetas o en el contexto de una actividad culinaria personal o profesional.
En general, el Cliente se abstendrá de infringir directa o indirectamente estos Derechos de Propiedad Intelectual.
Se prohíbe al Cliente reproducir, representar, distribuir, utilizar, explotar o modificar, total o parcialmente, en cualquier soporte, los productos e imágenes de los productos, creados o fabricados o puestos a la venta, aparezcan o no en el sitio.
Con carácter general, el Cliente tiene prohibido reproducir, imitar, representar, distribuir, utilizar, explotar o modificar, total o parcialmente, en cualquier soporte, los Derechos de Propiedad Intelectual de Gabriel Beghi Design.
Queda prohibida su reproducción o representación total o parcial sin la autorización previa por escrito de Gabriel Beghi Design.
Las Condiciones Generales o Especiales, los pedidos y las entregas, no constituyen nunca una autorización de ningún tipo para utilizar los derechos de propiedad intelectual de Gabriel Beghi Design.
El cliente tiene prohibido utilizar o remitir cualquier elemento del sitio de Gabriel Beghi a otro sitio por cualquier motivo (relacional, comercial, profesional o de otro tipo)
Está prohibido utilizar cualquier enlace desde otro sitio directamente al sitio web sin la autorización previa por escrito de Gabriel Beghi Design.
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Gabriel Beghi Design utiliza cookies y etiquetas de píxel con el fin de identificar y comprender las preferencias de los Clientes para mejorar la calidad de los servicios y la navegación del Sitio. Una cookie es un bloque de datos que no permite identificar al usuario, pero que se utiliza para registrar información relativa a la navegación del usuario en el Sitio. Hay dos categorías de cookies en el Sitio:
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CONVENIO SOBRE PRUEBAS
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RESPONSABILIDAD Y LITIGIOS
- Gabriel Beghi Design no se responsabiliza del incumplimiento total o parcial de un pedido en caso de fuerza mayor, de culpa del Cliente, de un incidente de pago o de un acto imprevisible e insuperable de un tercero.
Del mismo modo, Gabriel Beghi Design no se hace responsable de los daños inherentes al uso de Internet como, en particular, la interrupción del servicio, la pérdida de datos, la intrusión externa o la presencia de un virus.
- En caso de incumplimiento por parte del Cliente de las obligaciones suscritas en los términos de las CGV, de comunicación de informaciones inexactas, de cualquier incidente de pago y/o de utilización fraudulenta de una tarjeta de pago, se reserva el derecho de cerrar su cuenta y de anular cualquier pedido en curso, sin perjuicio de cualquier reclamación por daños y perjuicios.
Gabriel Beghi Design tiene el derecho de rechazar cualquier pedido de un Cliente con el que exista tal disputa.
En caso de litigio, el Cliente deberá enviar una reclamación al siguiente departamento para buscar una solución amistosa.
A falta de una solución amistosa, y si el litigio persiste, serán competentes los tribunales del lugar del domicilio social de Gabriel Beghi Design en Francia, y se aplicará la ley correspondiente, con exclusión de las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre la Venta Internacional de Mercancías y de cualquier disposición de derecho internacional privado que remita a la aplicación de otra ley.
- Mediación
El Cliente también puede recurrir a un mediador. Para ello, el Cliente debe cumplir con el siguiente procedimiento:
- Envíe una queja por escrito a
- Si las negociaciones no tienen éxito, y a reserva del artículo L612-2 del Código del Consumidor, RECURRA A COSTE COMPARTIDO al Mediador Competente [o al CMAP - Centro de Mediación y Arbitraje de París (www.cmap.fr )] en el plazo de un mes a partir del envío de dicha reclamación.
El uso del servicio de mediación es opcional. No interrumpe los plazos de actuación.
Ninguna tolerancia por parte de Gabriel Beghi Design en la aplicación de las presentes condiciones puede constituir un derecho adquirido para el cliente.